miércoles, 4 de enero de 2012

NIVELES DE COMUNICACIÓN

Existen básicamente dos niveles de comunicación verbal: el sentido literal y el sentido profundo de las frases y no siempre coinciden.

La forma literal se refiere al contenido exacto del texto, a lo que dicen exactamente las palabras.

La forma profunda se refiere a lo que evoca la frase como por ejemplo una metáfora pero tambien puede ser un idea prototipo, arquetipica, abstracta en la que la persona esté pensando ante esas frases y palabras.

Si el emisor y el receptor difieren en las formas literal y profunda y estas no coinciden el malentendido esta servido.

También puede suceder que ambas personas interpreten el contenido literal del texto desde diferentes encuadres con lo que también se producirá un desencuentro ya que las ideas profundas son diferentes.

A veces las personas hablan de manera inexacta o ligeramente pero en lo profundo las ideas cuadran y son coherentes.

DOBLE LENGUAJE: son las dos formas que tenemos de expresarnos, para nuestros adentros y/o con personas de confianza (es decir crudo y directo) y el suave y delicado que usamos con cualquier otro interlocutor.




Juan Carlos Medina
Psicólogo









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